Возврат ювелирного украшения

Если что-то пойдет не по плану (или уже пошло), не волнуйтесь!
По закону предусмотрен безоговорочный возврат любых товаров, в том числе ювелирных украшений, приобретенных в интернет-магазине в течение 7 (семи) дней с момента получения товара без объяснения причины, но при соблюдении простых условий:
— Сохранен товарный вид изделия и отсутствуют следы ношения;

— Сохранена упаковка, ярлык и пломбы;

Ваши действия при возврате

  1. Оберните украшение в упаковочный материал, в котором оно к Вам поступило.
  2. Аккуратно сложите обратно в подарочную упаковку.
  3. Если Вы срезали ярлык с пломбой – ничего страшного, приложите его к изделию.
  4. Напишите краткое заявление в свободной форме, в котором обязательно укажите свое имя и фамилию, а также реквизиты для возврата денежных средств и вложите в упаковочную коробку.
  5. Упакуйте посылку и свяжитесь с нами по телефону +7 (921) 798-80-40 чтобы обсудить способ возврата.
  6. Мы пришлем Вам трек-номер, который необходимо будет предъявить в отделении пункта выдачи транспортной компании; оплачивать доставку не потребуется.
  7. В день получения украшения мы сделаем возврат уплаченной суммы по указанным в заявлении реквизитам.

Надеемся этого не потребуется, команда DREVO.